Comment s’organisent les antennes de reclassement ? Quelles sont les grandes étapes de la vie d’une antenne de reclassement ? sont autant de questions qui nous viennent à l’esprit lorsque l’on est touché par l’une d’entre elles. Avec ce premier article d’une série de trois, nous allons nous intéresser de près à aux différentes étapes qui la structure.
Avant même le lancement de l’antenne de reclassement
Une cellule de reclassement est mise en place pour accompagner les salariés licenciés à trouver une solution d’emploi durable.
Ainsi, en amont de l’ouverture d’une Antenne de reclassement … il y a une rencontre entre un client potentiel et un cabinet spécialisé dans l’outplacement et le reclassement. Le client réfléchit à une restructuration, il demande au cabinet de lui faire une proposition pour accompagner le reclassement des salariés concernés. Une relation de confiance entre les deux parties est primordiale au bon déroulement de l’antenne. Il ne s’agit pas seulement d’offres d’emplois mais principalement d’accompagnement et d’échange.
A travers le dialogue qui s’établit, se construit un dispositif complexe. Lors des premiers échanges beaucoup d’incertitudes demeurent quant aux conditions de départ des salariés. L’estimation du nombre de futurs adhérents à l’antenne est très approximative, comme l’est leur profil et la date des licenciements. Des options sont étudiées : où sera implantée l’antenne ? Dans quels locaux ? Quel sera le profil de l’équipe de consultants ? Quels contacts établir avec les acteurs économiques locaux ? Comment structurer la recherche d’emploi …
Une proposition sortira de ces contacts. Elle sera en concurrence avec celles d’autres cabinets. Le projet retenu évoluera jusqu’à la signature du contrat et ceci en parallèle avec l’avancement du plan de restructuration.
Une fois le cabinet RH retenu, il faudra présenter l’équipe de consultants aux partenaires sociaux : dernier acte commercial du processus de vente de la prestation.
L’enjeu pour l’équipe est de démontrer qu’elle est à la hauteur des attentes des partenaires sociaux.
La partie dédiée à la présentation de la méthodologie suscite habituellement beaucoup de questions. Si, d’un cabinet à l’autre les méthodes différent sur la forme, le fond reste commun à tous. Après avoir présenté la méthodologie du cabinet, il reste à l’équipe la tâche de convaincre que les résultats qu’elle obtiendra ne seront pas tant dus à des techniques qu’à la construction d’une relation basée sur l’écoute et le respect, entre le consultant et la personne accompagnée.