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Les services de ressources humaines n’échappent pas à la numérisation. Les habitudes des candidats se transforment, tout comme les besoins des entreprises, il est donc naturel que les processus relatifs aux ressources humaines changent eux aussi.

Cette section traite donc des aspects de cette révolution numérique.

Quels usages pour les chatbots dans les RH ?

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C’est dans le secteur de la distribution que les chatbots ont fait leur apparition. Ils ont pour but d’assurer la relation client en assurant par exemple le service après-vente. Ces chatbots peuvent répondre aux questions basiques des clients. Ces chatbots sont...

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La mondialisation des ressources humaines

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Inscrit à l’agenda 2013 des partenaires sociaux, le thème de la qualité de vie au travail est également devenu une préoccupation majeure des entreprises. Mieux, le bien-être professionnel est en passe de devenir un authentique sujet managérial. Avec une idée-force :...

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