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Les technologies et plus particulièrement internet suppriment les distances, et permettent le développement de nouvelles pratiques tel que le télétravail.

Sans évoquer la quantité d’outils émergents soutenant ces mutations (Intelligence artificielle, chatbot, métavers, dématérialisation).

Quels usages pour les chatbots dans les RH ?

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C’est dans le secteur de la distribution que les chatbots ont fait leur apparition. Ils ont pour but d’assurer la relation client en assurant par exemple le service après-vente. Ces chatbots peuvent répondre aux questions basiques des clients. Ces chatbots sont...

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La mondialisation des ressources humaines

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Inscrit à l’agenda 2013 des partenaires sociaux, le thème de la qualité de vie au travail est également devenu une préoccupation majeure des entreprises. Mieux, le bien-être professionnel est en passe de devenir un authentique sujet managérial. Avec une idée-force :...

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