Les technologies et plus particulièrement internet suppriment les distances, et permettent le développement de nouvelles pratiques tel que le télétravail.
Sans évoquer la quantité d’outils émergents soutenant ces mutations (Intelligence artificielle, chatbot, métavers, dématérialisation).
C’est dans le secteur de la distribution que les chatbots ont fait leur apparition. Ils ont pour but d’assurer la relation client en assurant par exemple le service après-vente. Ces chatbots peuvent répondre aux questions basiques des clients. Ces chatbots sont...
La transformation numérique des entreprises est bien avancée. Le DRH est un des acteurs au cœur de cette transformation. Quatre domaines concernent cette digitalisation de la fonction RH. 1. La réorganisation de l’entreprise Le numérique permet aux ressources humaines...
Inscrit à l’agenda 2013 des partenaires sociaux, le thème de la qualité de vie au travail est également devenu une préoccupation majeure des entreprises. Mieux, le bien-être professionnel est en passe de devenir un authentique sujet managérial. Avec une idée-force :...
L’ouverture des frontières physiques nationales : un grand pas vers l’emploi international Comme l’écrit si bien Jacques Adda dans La mondialisation de l’économie : « La mondialisation est avant tout un processus de...
Cruciale pour l’entreprise, la gestion des notes de frais va désormais passer par la dématérialisation, désormais autorisée. Elles n’auront plus besoin de conserver, au format papier, les justificatifs liés à aux notes de frais. Certaines entreprises abordent pourtant...
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